2 Jam Delay dalam Pesawat dengan AC Mati, Penumpang Minta Pertanggung Jawaban Garuda
Jakarta Review, Jakarta – Kondisi yang merugikan konsumen terjadi lagi di Bandara Soekarno-Hatta. Pagi ini, Kamis (6/4/23) beberapa orang penumpang Pesawat GA 322 tujuan Jakarta-Surabaya dengan jumlah penumpang diperkirakan 130 orang dilaporkan keterlambatan jadwal penerbangan atau yang dikenal dengan istilah delay.
Pesawat yang seharusnya take off atau lepas landas jam 08.35 sampai dengan jam 10.00 belum juga take off meninggalkan landasan pacu Bandara Soekarno Hatta Jakarta.
“Kami memilih naik pesawat tentu karena ada agenda yang pasti di tempat tujuan. Tetapi yang terjadi, kami terjebak di pesawat sangat lama tanpa ada penjelasan dari manajemen Garuda atau Pilot yang ada di dalam pesawat dengan kondisi AC pesawat yang mati. Saya pikir ini sudah sangat keterlaluan” ujar salah seorang penumpan yang tak ingin disebutkan namanya.
Capt Pilot Ario Chandra yang bertugas dalam pesawat sampai sekarang masih belum keluar dari cabinnya untuk memberikan penjelasan.
“Seharusnya lanjut penumpang tersebut, kondisi demikian tidak boleh terjadi lagi, membiarkan kondisi yang kami alami tanpa penjelasan sama sekali, apalagi kami menggunakan jasa pesawat Garuda Indonesia yang merupakan Flag Carrier kebanggan Indonesia” keluhnya.
