Jakarta Review – Berkembangnya kualitas hidup dan tingkat ekonomi telah menambah kesadaran masyarakat Lampung akan pentingnya pengelolaan uang secara efektif melalui asuransi. Fakta tersebut terbukti dengan bertambahnya pelanggan Asuransi Astra di wilayah Lampung.
Menyikapi perkembangan jumlah pelanggan ini dan dalam rangka memberikan pelayanan terbaik, Asuransi Astra memperluas jaringan layanannya di wilayah Lampung dengan membuka gerai Garda Center di Mal Boemi Kedaton lantai GF, Jalan Teuku Umar- Sultan Agung No. 1, Bandar Lampung, Senin (30/1/2017).
Dengan dibukanya gerai ke-21 Garda Center ini, pelanggan yang berdomisili di wilayah Lampung kini dapat menikmati berbagai pelayanan Asuransi Astra. Berbagai bentuk pelayanan tersebut antara lain layanan klaim produk asuransi mobil Asuransi Astra, Garda Oto, layanan survei, pembukaan dan penutupan polis asuransi, dan informasi lainnya seputar produk Asuransi Astra dengan lebih mudah dan fleksibel.
“Tak tanggung-tanggung, kini layanan Asuransi Astra dapat dengan mudah dinikmati masyarakat Lampung setiap hari, dengan jam buka Garda Center mengikuti jam operasional Mal Boemi Kedaton, Bandar Lampung. Kini pelanggan Asuransi Astra khususnya Garda Oto tidak perlu bingung mengatur waktu untuk melakukan klaim pada hari kerja, karena dengan hadirnya Garda Center di Mal Boemi Kedaton, Bandar Lampung, pelanggan dapat melakukan klaim di akhir pekan sambil menghabiskan waktu bersama teman atau keluarga,” kata Branch Manager Asuransi Astra Lampung, Novendri Husni 30/1/2016.
Asuransi Astra lanjut Novendri secara totalitas terus memberikan layanan terbaik dengan metode sederhana, namun mampu menghasilkan kesan mendalam atau simply memorable. Ini dilakukan sebagai salah satu wuiud komitmen perusahaan untuk selalu memberikan peace of mind pada jutaan pelanggannya.
Selain di kota Bandar Lampung, pelanggan Asuransi Astra juga dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas layanan yang sama di berbagai gerai Garda Center lainnya yang berada di lokasi-lokasi strategis seperli pusat perbelanjaan.
Adapun gerai-gerai Garda Center lainnya saat ini berada di kota Jakarta, Batam, Depok, Bekasi, Bogor, Kediri, Medan, Solo, Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Tangerang, Karawang, dan akan terus berkembang ke kota-kota lainnya.
Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra, Gunawan Salim menuturkan, pembukaan Garda Center di Bandar Lampung menunjukan bahwa wilayah Lampung memiliki prospek yang menjanjikan untuk bisnis jasa keuangan, khususnya asuransi.
“Bertambahnya jumlah pelanggan di wilayah Lampung membuat kantor cabang kami mulai kewalahan, untuk itu kami harus bertindak cepat mempeluas haringan agar kualitas layanan kami tidak turun sedikitpun,” tukasnya.
Gunawan menambahkan pihaknya percaya komitmen perusahaan untuk memberikan peace of mind pada jutaan pelanggannya dapat komi wujudkan melalui layanan yang sederhana namun mengesankan atau simply memorable.
Kami tidak dapat mewujudkan layanan itu tanpa partisipasi dari pelanggan, karena itu kami selalu terbuka untuk menerima segala kritik atau saran melalui berbagai kanal komunikasi kami, antara lain contact center Garda Akses 1500112 dan akun twitter resmi kami @Gardaoto,” tandasnya. (win)
